info@sanriver.ru
В вашей корзине еще нет товаров

Получение товара

Получая товар, следует убедиться в соответствии комплектации и отсутствии дефектов. Это необходимо сделать до того, как Вы поставите подпись в путевом листе.

Отказаться от получения товара возможно, если у Вас есть претензии к его внешнему виду или его комплектации.

Любые претензии, согласно ст. 458, а также 459 ГК РФ, могут быть предъявлены к внешнему виду приобретенной и доставленной продукции только до факта передачи купленного товара продавцом лицу, которое приобрело товар. Кроме того, для невыполнения покупателем ст. 484 ГК РФ, не являются основанием ссылки покупателя на следующие причины: товар был загрязнен, помещение где производилась передача товара было недостаточно освещенным, экспедиторы торопили покупателя.

Возврат покупки

Перед началом использования купленного товара обязательно следует проверить соответствие его реальных характеристик представлениям о товаре, поскольку иногда описание товара, размещенное на сайте, может отличаться от реальности. Основные характеристики купленного товара обязательно указываются в инструкции к нему. Отказ от товара возможен в том случае, если существует разница между его описанием, размещенным на сайте и в инструкции. Если это выявилось до начала процесса использования приобретенного товара, мы его заменим либо совершим возврат денежных средств за приобретенный товар.

При обнаружении любых скрытых дефектов сообщайте нам в кратчайший срок. При этом возможна замена товара либо возврат денег, но только после проведения экспертизы специализированным сервисным центром.

Отказ от приобретенного товара можно осуществить до его передачи, в случае, если он не подошел лицу, которое его купило, по любой из возможных причин, либо после его передачи в срок до семи дней. День приобретения товара в этом сроке не учитывается . Обязательным условием является соблюдены таких требований:

· Купленный товар не использовался по назначению, а также сохранены его потребительские свойства, имеются в наличии пломбы и ярлыки, сохранен соответствующий товарный вид, кассовый чек, подтверждающий факт покупки и документация на купленный товар;

· Купленный товар должен быть надлежащего качества, т.е. в исправном состоянии, на нем не должно быть не каких механических повреждений: трещин, вмятин, сколов. Исключением являются существующие скрытые дефекты, допущенные в процессе производства.

При несоблюдении таких условий ни обмен товара, ни возврат денег за него невозможен.

Такие условия возврата товара или денежных средств предусмотрены Постановлением Правительства РФ № 612 от 27.09.2007 – «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом».

Обратная связь
Ваше имя:
Ваш e-mail:*
Мобильный телефон:*
Ваш вопрос:*
Защита от автоматических сообщений:*

CAPTCHA
* - поля, отмеченные звездочкой, обязательны для заполненния
Обратная связь
Ваше имя*:
Ваш e-mail*
Ваш вопрос*
Защита от автоматических сообщений
CAPTCHA
Введите слово на картинке*
* поля, отмеченные звездочкой, обязательны для заполненния